Tematem na dziś są zdjęcia dla psychologa. Żyjemy w czasach, w których pierwsze wrażenie coraz częściej powstaje w kontakcie online. Pacjent, zanim zdecyduje się na odwiedzenie gabinetu psychologicznego, wcześniej dokładnie obejrzy stronę, profil w mediach społecznościowych albo wizytówkę w Google. I zanim jeszcze przeczyta listę kwalifikacji, często najpierw zwróci uwagę na zdjęcia… W tym artykule opowiem o roli i znaczeniu fotografii w działaniach marketingowych gabinetów psychologicznych. O tym, jak efektywnie mogą wspierać profesjonalny wizerunek psychologa, na co warto zwrócić uwagę i przede wszystkim – jakich błędów nie popełniać.
Spis treści
Wizerunek psychologa w Internecie
Jeśli jesteś psychologiem, to zapewne wiesz doskonale, jak ważna jest wiarygodność w Internecie. Psycholog to zawód zaufania publicznego – ludzie powierzają Ci swoje emocje, sekrety i problemy, często w bardzo trudnych momentach życia. Zanim jednak pacjent usiądzie naprzeciwko Ciebie, musi poczuć, że może Ci zaufać.
Twój wizerunek – także ten online – jest pierwszym krokiem w budowaniu tego zaufania. Zdjęcie profilowe, strona internetowa, czy nawet sposób, w jaki prezentujesz swój gabinet w mediach społecznościowych, pomagają pacjentowi odpowiedzieć na kluczowe pytania: „czy tutaj będę czuć się bezpiecznie?”, „czy mam do czynienia z kompetetnym specjalistą?”.
Profesjonalna obecność w sieci nie zastąpi kompetencji i doświadczenia. Może jednak sprawić, że ktoś zdecyduje się wykonać ten pierwszy, często trudny telefon.
Gabinety psychologiczne – najczęściej popełniane błędy wizerunkowe
Pacjent szukający psychologa czy psychoterapeuty w internecie podchodzi do tego w bardzo indywidualny sposób. Dla większości osób jest to moment wyjścia ze „strefy komfortu”, pierwszy krok w sytuacji, która jest dla nich trudna i stresująca. Takie osoby w naturalny sposób mogą odczuwać lęk, niepewność, wstyd, a nawet wahanie, czy w ogóle chcą prosić o pomoc.
Na tym etapie znacznie ważniejsze od efektu „wow” jest stworzenie poczucia bezpieczeństwa i zaufania. Tymczasem wiele gabinetów psychologicznych największy nacisk kładzie na chwalenie się zakresem działalności, listą osiągnięć i certyfikatów, czy niekończącym się indeksem dostępnych form terapii. Wszystko to oczywiście robi wrażenie (zwłaszcza z punktu widzenia profesjonalisty), jednak często marginalizuje lub wręcz pomija potrzeby pacjenta w kryzysie psychologicznym.
Komunikacja niewerbalna
Odpowiednia komunikacja niewerbalna stanowi kluczowy element w procesie terapeutycznym. Aktywne słuchanie obejmujące odpowiednie gesty, postawę ciała i kontakt wzrokowy, jest fundamentem efektywnej komunikacji w terapii. O komunikację niewerbalną warto zadbać również wcześniej, jeszcze przed rozpoczęciem procesu terapeutycznego.
I znów, wiele placówek psychologicznych kompletnie nie zwraca uwagi na ten element. Zdjęcia psychologów lub psychoterapeutów publikowane na stronach czy w mediach społecznościowych bywają niedbałe, nieprofesjonalne lub wręcz nieadekwatne do kontekstu. Z jednej strony psycholog pokazuje kompetencje w opisie. Z drugiej natomiast – w przekazie wizualnym – mówi coś przeciwnego. W oczach pacjenta tak sprzeczne sygnały wywołują niepewność i podświadome wątpliwości co do rzetelności. I to nawet jeśli w rzeczywistości specjalista jest wysoce kompetentny.
Psycholog, psychoterapeuta – jak budować dobry wizerunek w oczach pacjentów?
Zdjęcia dla psychologa czy psychoterapeuty powinny przede wszystkim wyglądać profesjonalnie, ale jednocześnie naturalnie. Pokazywać specjalistę w przyjazny sposób. Najlepiej w takiej roli sprawdzają się portrety w neutralnym, jasnym otoczeniu, z delikatnym uśmiechem i otwartą postawą ciała. Dzięki nim pacjent widzi, że za zdjęciem stoi realna, godna zaufania osoba, z którą można nawiązać kontakt.
Jeśli publikujemy zdjęcia specjalistów pracujących w gabinecie, tu również warto zadbać o odpowiednie wrażenie. Fotografie powinny być spójne, tworzyć u odbiorcy wrażenie, że czeka na niego doświadczony i zgrany zespół, który pomoże w rozwiązaniu najbardziej zawiłych problemów.
Dobrym uzupełnieniem materiałów wizualnych są zdjęcia pokazujące pracę terapeutyczną, czy sam gabinet – np. fotel, notatnik czy subtelne dekoracje, nadające przestrzeni przyjaznego charakteru. Ważne, aby fotografie były spójne stylistycznie i kolorystycznie, a także adekwatne do profilu specjalisty. Pacjent odbiera je nie tylko estetycznie, ale też emocjonalnie – odpowiednio dobrane obrazy wzmacniają komunikat, że jest to miejsce, gdzie może liczyć na profesjonalną, a jednocześnie życzliwą opiekę.
Zdjęcia dla psychologa – jakie kadry warto mieć?
Decydując się na współpracę z fotografem, warto rozważyć wykonanie różnego rodzaju zdjęć. Poniżej kilka pomysłów na zdjęcia dla psychologa/ gabinetu psychologicznego, dzięki którym można kształtować wizerunek w profesjonalny i czytelny sposób.
Headshoty na jednolitym tle
Takie zdjęcia pozwalają na łatwą identyfikację osoby na zdjęciu, dlatego wykorzystuje się je głównie w celach komunikacyjnych. Headshot to doskonała propozycja na zdjęcie profilowe do social mediów, a także zdjęcie do stopki e-mail.
Portret w naturalnym otoczeniu
W porównaniu do identyfikacyjnych headshot’ów, zdjęcia portretowe pokazują szerszy kontekst. Można wykonać je zarówno w przestrzeni gabinetu, jak również w sprzyjających warunkach plenerowych. Take zdjęcia świetnie sprawdzą się w prezentowaniu profilu specjalistów na stronie www gabinetu psychologicznego, w artykułach zewnętrznych itp.
Zdjęcia w trakcie pracy
Zdjęcia sytuacyjne to pomysł na pokazanie psychologa w trakcie pracy, rozmowy czy interakcji z pacjentem (w roli tej najczęściej występują koledzy/ koleżanki z zespołu lub wynajęci statyści). Dzięki nim osoby szukające wsparcia mogą podejrzeć, jak wygląda proces, w jakich warunkach się odbywa. To bardzo cenne fotografie do publikacji na stronie czy blogu gabinetu psychologicznego.
Zdjęcia gabinetu psychologicznego
Zdjęcia gabinetu w którym świadczone są usługi wsparcia psychologicznego i psychoterapeutycznego są dla pacjentów niezwykle ważne. Widok komfortowej, bezpiecznej przestrzeni sprawia, że osobie szukającej wsparcia łatwiej wejść w rolę pacjenta.
Zdjęcia detali
Zdjęcia detali – książek, notesu, wygodnego fotela czy ciepłego pledu przerzuconego przez oparcie etc. budują klimat gabinetu. Pozwalają oswoić się z jego estetyką jeszcze przed wizytą. Osoby w kryzysie psychologicznym potrzebują takich nieoczywistych, pełnych empatii bodźców.
Profesjonalne zdjęcia dla gabinetu psychologicznego
Planując zdjęcia dla gabientu i pracujących w nim specjalistów warto skorzystać z oferty profesjonalnego fotografa, specjalizującego się w tego typu sesjach. Z kilku ważnych powodów.
- Profesjonalny fotograf dobrze rozumie specyfikę zawodu psychologa, zna zagadnienia związane z mową ciała, wie czego unikać w trakcie pozowania etc. Dzięki temu zdjęcia z sesji będą nieprzypadkowe, zgodne z wyznaczonym celem wizerunkowym.
- Specjalista zadba o spójność kolorystyczną i estetyczną, unikając chaotycznej postprodukcji. Dzięki temu zdjęcia stworzą wrażenie profesjonalnego miejsca i pracującego w nim zgranego zespołu, który dobrze troszczy się o potrzeby pacjentów.
- Współpraca z profesjonalnym fotografem ma też wymiar praktyczny. W sytuacji, gdy w gabinecie zostanie zatrudniony nowy specjalista, fotograf wykona dla niego zdjęcia w tym samym stylu. Pozwoli to zachować spójność wizerunkową nawet w sytuacjach rotacji kadrowej.
Zdjęcia dla psychologa – podsumowanie
Pacjenci trafiają do psychologów i psychoterapeutów z bardzo różnymi problemami – od lęków i stanów depresyjnych, przez zaburzenia nastroju i stres związany z pracą czy życiem osobistym, aż po problemy w relacjach, kryzysy życiowe czy trudności wychowawcze. Najczęściej poszukiwane formy wsparcia: terapia poznawczo- behawioralna, psychoterapia psychodynamiczna, terapia schematów czy terapia par i rodzin mimo, że różnią się w swych założeniach i metodach, w gruncie rzeczy mają ten sam, wspólny mianownik. Jest nim człowiek szukający poczucia bezpieczeństwa, empatii i profesjonalnego wsparcia.
Dlatego tak ważne jest, aby wizerunek specjalisty w sieci był spójny i świadomie budowany – a w tym ogromną rolę odgrywają zdjęcia. Dobre, profesjonalne i naturalne fotografie potrafią w kilka sekund przekazać więcej niż najbardziej zamaszyste teksty. W świecie, w którym pierwsze wrażenie powstaje często w kontakcie zdalnym, dobrze przemyślane zdjęcia dla psychologa stają się nie tylko uzupełnieniem opisu kompetencji, ale realnym wsparciem w budowaniu relacji z pacjentem. I to już od pierwszego kliknięcia.
Jeśli jesteś psychologiem, psychoterapeutą i potrzebujesz profesjonalnych zdjęć dla siebie lub swojego zespołu, zapraszam do kontaktu.